Yhteydenotto

Leona Plus on asukkaiden oma etuohjelma, jonka huikeista eduista jokainen pääsee nauttimaan veloituksetta MyLeona-asukassovelluksen kautta. Tarjoamme asukkaillemme monipuolisia rahanarvoisia etuja, jotka tuovat lisäarvoa arkeen.

Leona Flexillä vaihdat joustavasti Leona-kodista toiseen. Kun vaihdat Leona-kodista toiseen, pääset muuttamaan ilman irtisanomisaikaa ja tarjoamme viikon joustavaa muuttoaikaa! Voit tutustua vapaisiin Leona-koteihin osoitteessa www.leonakodit.fi tai olla meihin yhteydessä, niin autamme sinua uuden kodin etsinnässä: leonakodit@inna.fi. Asunnon vaihdon edellytykset arvoidaan aina tapauskohtaisesti. Leona Flexin käyttö edellyttää häiriötöntä asumis- ja maksuhistoriaa,…

Ilmoita muuttunut henkilömäärä huoneistolla Leonan vuokrareskontraan. Vuokrareskontran yhteystiedot löytyvät MyLeonan ja verkkosivuston ”Yhteystiedot” sivunäkymästä.

Voit päivittää muuttuneet yhteystietosi MyLeona-sovelluksen kautta vuokranantajallesi.

Ilmoita asiasta MyLeonan kautta Leonan asiakaspalveluun, josta asiakaspalvelumme ohjaa asian isännöitsijän käsittelyyn. Pidäthän muistissa häiriöiden ajankohdat häiriöilmoitusta varten. Kirjallisen varoituksen edellytyksenä on vähintään kahden eri asunnon vuokralaisen kirjallinen ilmoitus samasta häiriötapauksesta.

Järjestyssäännöt löytyvät kiinteistön rapputauluista tai MyLeona-sovelluksesta.

Lähes kaikista Leona-kodeista löytyy valmiina huoneiston sälekaihtimet. Vuokralainen voi hankkia omakustanteisesti ikkunan väliin asennettavat sälekaihtimet isännöitsijän luvalla. Parvekkeelle ei sallita porattavia kiinnityksiä, pingotettava verho- tai suihkutanko on suositeltava parvekeverhoilun ratkaisu.

Leona-kodeissa pilotoidaan parhaillaan maalietukonseptia, jonka myötä asukkailla on mahdollisuus personoida kotiaan Leonan värikarttaan valikoiduilla sävyillä sekä myös korjata halutessaan seinissä mahdollisesti olevaa normaalia asumisen kulumaa tai pieniä kiinnitysjälkiä. Maalietu on vielä tällä hetkellä käytössä rajatusti vain tietyissä Leona-kohteissa. Mikäli kotisi kuuluu maaliedun piiriin, saat erikseen tarkemmat ohjeet edun käytöstä vuokrasopimuksen…

Kevyet, yksittäiset taulukiinnikkeet ovat sallittuja huoneistoissa. Suurempien kiinnitysten kohdalla (kuten seinien pulttaukset) seinien ennallistamisvastuu on vuokralaisella.

Saunan ja pesutuvan varaukset hoituvat pääsääntöisesti MyLeona-sovelluksen tai OmaLeonan kautta. Jos pesulatilat ovat usean taloyhtiön yhteiskäytössä, varausjärjestelmä on joko erillinen varaussovellus tai perinteinen varauskirja. Huomioithan, että kaikissa Leona-kiinteistöissä ei ole pesutupaa tai talosaunaa.

Voit vuokrata autopaikan huoltoyhtiösi kautta. Osassa Leona-taloista autopaikan varaaminen onnistuu myös MyLeona-sovelluksen tai OmaLeonan kautta.

Jos avain katoaa, ota meihin yhteyttä MyLeonan kautta. Autamme selvittämään tilanteen! Kadonneen avaimen vuoksi huoneiston lukitus sarjoitetaan tai kuoletetaan tarpeen mukaan. Kadotetun avaimen ja mahdollisen sarjoituksen kustannukset kuuluvat vuokralaiselle, mutta korvausta voi hakea omasta kotivakuutuksesta.

Leona-kodeissa ei saa tupakoida. Tupakointikielto koskee myös huoneistojen parvekkeita ja kiinteistön piha-aluetta.

Pääset tekemään vikailmoituksen MyLeona-sovelluksen kautta kohdasta “vikailmoitukset”. Akuuteissa päivystystyötä vaativissa tapauksissa tulee soittaa huoltoyhtiön päivystysnumeroon.

Löydät huoltoyhtiön yhteystiedot MyLeona-sovelluksesta ja kiinteistön sisäänkäynnin ilmoitustaulusta.